KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLEME KILAVUZU
ROIVA Teknoloji, Pazarlama ve Yazılım LTD. ŞTİ. (bundan böyle “Şirket” olarak anılacaktır), müşterilerine ve kullanıcılarına kaliteli hizmet sunmanın yanı sıra, kişisel verilerin güvenliğini de öncelikli konularından biridir. Kişisel verilerin korunması konusunda yürürlükteki yasal mevzuatları takip ederek, verilerinizin gizliliğini korumayı amaçlamaktadır.
Bu doğrultuda, Şirket olarak veri işleme faaliyetlerimizi aşağıdaki şekilde yürütmekteyiz:
- İşleme Amaçları: Şirket, aşağıdaki amaçlarla kişisel verilerinizi işlemektedir: a. Müşteri hizmetleri b. Pazarlama ve reklam amaçları c. Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi d. Müşteri memnuniyetini ölçmek e. Veri analizi ve raporlama.
- Veri Toplanması: Şirket, aşağıdaki yollarla kişisel verilerinizi toplamaktadır: a. Sözleşme imzalama süreci b. Web sitesi üzerinden c. Müşteri hizmetleri ekibimiz aracılığıyla.
- Veri Saklama: Kişisel verileriniz, güvenli bir şekilde saklanacak ve sadece işleme amaçlarımız doğrultusunda kullanılacaktır.
- Veri Paylaşımı: Verileriniz, gerektiğinde yetkili kurumlarla paylaşılabilir veya kanunlar gereği zorunlu tutulabilir.
- Haklarınız: Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, sınırlama, aktarabilme ve veri işleme kararınıza itiraz etme haklarınız bulunmaktadır.
- İtiraz: Veri işleme kararınıza itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. İtirazınızı, Şirket’in belirlemiş olduğu iletişim kanallarından biri üzerinden bildirebilirsiniz.
- Şikayet: Kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda şikayetiniz varsa, İstanbul İl Emniyet Müdürlüğü veya KVKK’ya başvurabilirsiniz.
Bu kilavuzda belirtilen hususlar, Şirket tarafından yürütülen veri işleme faaliyetlerinin kapsamını ve yöntemlerini belirtmektedir. Bu kapsam dahilinde yapılacak değişiklikler, Şirket web sitesinde yayınlanacaktır.
ROIVA Teknoloji, Pazarlama ve Yazılım LTD. ŞTİ. Adres: İcadiye Mah., Haşacı Raif Sk. No:26 / 2, 34674 Üsküdar/İstanbul İletişim: hello@roiva.co