Müşteri deneyiminde dijital pazarlamayı temele aldığımız bu eğitimde dijitalleşen dünyada müşteri deneyiminin (CX) her zamankinden daha önemli olduğunun altını çizerek dijital pazarlama stratejilerini CX ile nasıl bütünleştireceğimizi katılımcılarımıza öğretiyoruz.
Müşteri Deneyiminde Dijital Pazarlama Eğitimi: CX’in Geleceği
Müşteri odaklı marka yaratma sanatını keşfederek markanın dijital dönüşümünü sağlamaya var mısın?
Eğitimde geliştireceğin yetkinlikler
- ⭐️ Pazarlama ve Medya
- ⭐️ Teknolojik Okuryazarlık
- ⭐️ Hizmet Odaklılık ve Müşteri Hizmetleri
- ⭐️ Analitik Düşünme
Eğitimde neler öğreneceksin?
- Dijital çağda müşteri deneyimini iyileştirme
- Dijital pazarlama stratejilerini oluşturma
- Oluşturulan stratejileri uygulama
- Dijital pazarlama ve müşteri deneyimi profesyonelleri
- Pazarlama stratejistleri
- Ürün yöneticileri
- Marka yöneticileri
- Müşteri ilişkileri yöneticileri
- Dijital Pazarlamanın Temelleri: Dijital pazarlama stratejilerini, araçlarını ve taktiklerini anlama.
- Müşteri Deneyiminin Rolü: Müşteri deneyiminin iş değerine olan etkisi ve dijital pazarlama ile nasıl bütünleştiği üzerine.
- Dijital Müşteri Yolculuğu: Müşteri yolculuğunun her aşamasında dijital dokunuş noktalarını tanımlama ve optimizasyon.
- Dijital İçerik Stratejisi: CX’yi güçlendirmek için içerik oluşturma, dağıtım ve optimizasyon yöntemleri.
- Dijital Reklamcılık ve CX: Etkili reklam kampanyaları oluşturma ve müşteri deneyimini nasıl artırabileceğini anlama.
- Veri ve Analitik: Müşteri verisini analiz etme, anlamlandırma ve bu bilgilere dayanarak stratejik kararlar alma.
- Dijital Pazarlama Otomasyonu: CX’yi iyileştirmek için pazarlama otomasyon araçları ve teknikleri.
- Sosyal Medya ve Müşteri Deneyimi: Sosyal medya platformları üzerinde müşteri deneyiminin nasıl yükseltileceğinin öğrenilmesi.
- Mobil Pazarlama ve Uygulamalar: Mobil deneyiminin CX üzerindeki etkisi ve mobil optimizasyon stratejileri.
- Dijital Dönüşüm ve Organizasyonel Değişim: Dijital pazarlama ve CX stratejilerinin iş modeline nasıl entegre edileceğinin anlaşılması.
- Müşteri Geri Bildirim Yönetimi: Geri bildirimleri toplama, analiz etme ve müşteri deneyimini iyileştirmek için eyleme geçme.
- İleri Dijital Pazarlama Teknikleri: En yeni dijital pazarlama teknikleri, araçları ve taktikleri ile CX’nin nasıl zenginleştirileceğinin anlanması.
- Case Study ve Atölye Çalışmaları: Gerçek dünya örnekleri üzerinde grup çalışmaları ve tartışmalar.
Bu eğitimler de ilginizi çekebilir:
Müşteri Deneyiminde Dijital Pazarlama Eğitimi: CX’in Geleceği
Müşteri deneyiminde dijital pazarlamayı temele aldığımız bu eğitimde dijitalleşen dünyada müşteri deneyiminin (CX) her zamankinden daha önemli olduğunun altını çizerek dijital pazarlama stratejilerini CX ile nasıl bütünleştireceğimizi katılımcılarımıza öğretiyoruz.
Müşteri odaklı marka yaratma sanatını keşfederek markanın dijital dönüşümünü sağlamaya var mısın?
Eğitimde geliştireceğin yetkinlikler
- ⭐️ Pazarlama ve Medya
- ⭐️ Teknolojik Okuryazarlık
- ⭐️ Hizmet Odaklılık ve Müşteri Hizmetleri
- ⭐️ Analitik Düşünme
Eğitimde neler öğreneceksin?
- Dijital çağda müşteri deneyimini iyileştirme
- Dijital pazarlama stratejilerini oluşturma
- Oluşturulan stratejileri uygulama
- Dijital pazarlama ve müşteri deneyimi profesyonelleri
- Pazarlama stratejistleri
- Ürün yöneticileri
- Marka yöneticileri
- Müşteri ilişkileri yöneticileri
- Dijital Pazarlamanın Temelleri: Dijital pazarlama stratejilerini, araçlarını ve taktiklerini anlama.
- Müşteri Deneyiminin Rolü: Müşteri deneyiminin iş değerine olan etkisi ve dijital pazarlama ile nasıl bütünleştiği üzerine.
- Dijital Müşteri Yolculuğu: Müşteri yolculuğunun her aşamasında dijital dokunuş noktalarını tanımlama ve optimizasyon.
- Dijital İçerik Stratejisi: CX’yi güçlendirmek için içerik oluşturma, dağıtım ve optimizasyon yöntemleri.
- Dijital Reklamcılık ve CX: Etkili reklam kampanyaları oluşturma ve müşteri deneyimini nasıl artırabileceğini anlama.
- Veri ve Analitik: Müşteri verisini analiz etme, anlamlandırma ve bu bilgilere dayanarak stratejik kararlar alma.
- Dijital Pazarlama Otomasyonu: CX’yi iyileştirmek için pazarlama otomasyon araçları ve teknikleri.
- Sosyal Medya ve Müşteri Deneyimi: Sosyal medya platformları üzerinde müşteri deneyiminin nasıl yükseltileceğinin öğrenilmesi.
- Mobil Pazarlama ve Uygulamalar: Mobil deneyiminin CX üzerindeki etkisi ve mobil optimizasyon stratejileri.
- Dijital Dönüşüm ve Organizasyonel Değişim: Dijital pazarlama ve CX stratejilerinin iş modeline nasıl entegre edileceğinin anlaşılması.
- Müşteri Geri Bildirim Yönetimi: Geri bildirimleri toplama, analiz etme ve müşteri deneyimini iyileştirmek için eyleme geçme.
- İleri Dijital Pazarlama Teknikleri: En yeni dijital pazarlama teknikleri, araçları ve taktikleri ile CX’nin nasıl zenginleştirileceğinin anlanması.
- Case Study ve Atölye Çalışmaları: Gerçek dünya örnekleri üzerinde grup çalışmaları ve tartışmalar.
